Chính Sách Miễn Trừ Trách Nhiệm Về Nội Dung & Kết Quả

1.1. Giải thích thuật ngữ

Để đảm bảo sự nhất quán và dễ hiểu, các thuật ngữ sau đây trong chính sách này được định nghĩa như sau:

• Fate.com.vn / Chúng tôi: Bao gồm trang web chính thức https://fate.com.vn, các trang mạng xã hội (Fanpage, Youtube, Tiktok) và toàn bộ đội ngũ chuyên gia, quản trị viên, nhân viên thuộc Fate.com.vn.
• Người dùng / Bạn / Quý khách: Là bất kỳ cá nhân, tổ chức nào truy cập, tìm hiểu thông tin, hoặc sử dụng các dịch vụ (miễn phí hoặc có phí) trên các nền tảng của Fate.com.vn.
• Dịch vụ: Bao gồm tất cả các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp, như các bài viết kiến thức, công cụ tra cứu online, các gói luận giải vận mệnh, đặt tên, xem tình duyên, tư vấn chiến lược cuộc đời…
• Nội dung: Là toàn bộ thông tin dưới dạng văn bản, hình ảnh, video, âm thanh được đăng tải trên các nền tảng của Fate.com.vn.
• Kết quả luận giải: Là các bản báo cáo, phân tích, nhận định, lời khuyên được chúng tôi gửi đến bạn sau khi sử dụng các dịch vụ có phí, dựa trên thông tin cá nhân mà bạn cung cấp.

1.2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này có hiệu lực áp dụng đối với tất cả Người dùng ngay từ lần đầu tiên truy cập và trong suốt quá trình sử dụng website và các dịch vụ liên quan. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi.

2.1. Không phải là Khoa học Thực nghiệm

Các bộ môn như Thần Số Học, Tứ Trụ, Tử Vi… là các hệ thống triết học, chiêm nghiệm về quy luật của vũ trụ và con người, được đúc kết qua hàng ngàn năm quan sát. Chúng hoạt động dựa trên các mô hình lý thuyết và quy tắc diễn giải riêng, không phải là khoa học thực nghiệm có thể chứng minh trong phòng thí nghiệm. Các kết quả mang tính diễn giải, gợi mở và có tính xác suất, không phải là sự thật tuyệt đối hay định mệnh không thể thay đổi. 

2.2. Là Công Cụ Khám Phá Tiềm Năng, Không Phải Lời Tiên Tri

Chúng tôi xem một lá số Tứ Trụ hay một biểu đồ Thần Số Học như một “tấm bản đồ kho báu” của cuộc đời bạn. Tấm bản đồ này chỉ ra những tiềm năng, thế mạnh, điểm yếu, và những chu kỳ vận trình thuận lợi hay thử thách. Nó cho bạn biết “địa hình” cuộc đời có thể như thế nào. Tuy nhiên, việc quyết định đi con đường nào, sử dụng những công cụ (thế mạnh) nào, và ứng phó với những trở ngại (thách thức) ra sao hoàn toàn phụ thuộc vào Ý CHÍ TỰ DO và NỖ LỰC HÀNH ĐỘNG của chính bạn.

Fate.com.vn không đưa ra những lời tiên tri hay khẳng định chắc chắn về tương lai. Chúng tôi cung cấp những góc nhìn, những luận giải để bạn tham khảo, từ đó có sự chuẩn bị tốt hơn và đưa ra những lựa chọn sáng suốt hơn. 

2.3. Mục đích là Tham khảo và Chiêm nghiệm

Mục đích cuối cùng của các dịch vụ tại Fate.com.vn là trở thành người bạn đồng hành, một nhà cố vấn trên hành trình bạn tự làm chủ vận mệnh. Các thông tin và kết quả luận giải nên được sử dụng như một nguồn tham khảo giá trị để bạn:

• Thấu hiểu sâu sắc hơn về tính cách, năng lực và khao khát nội tại của bản thân.
• Nhận diện các mô thức hành vi, các bài học cuộc đời cần phải vượt qua.
• Có thêm một góc nhìn để cân nhắc trước các quyết định quan trọng.
• Sống thuận theo dòng chảy năng lượng của tự nhiên để giảm bớt trở lực và gia tăng sự thuận lợi.

3.1. Miễn trừ trách nhiệm về tính chính xác tuyệt đối

Chúng tôi cam kết áp dụng kiến thức chuyên môn một cách cẩn trọng, tận tâm và tuân thủ chặt chẽ các quy tắc của từng bộ môn để đưa ra những luận giải có giá trị nhất. Tuy nhiên, do bản chất của các môn học này là diễn giải và phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chúng tôi không cam đoan hay bảo đảm rằng mọi nội dung và kết quả luận giải là chính xác 100%, hoàn chỉnh hoặc không có lỗi. [9] Sự phức tạp của cuộc sống và yếu tố ý chí tự do của con người luôn là một biến số không thể đo lường tuyệt đối.

3.2. Miễn trừ trách nhiệm đối với quyết định của Người dùng

Đây là điều khoản quan trọng nhất. Mọi quyết định bạn đưa ra sau khi đọc, tham khảo nội dung hoặc nhận kết quả luận giải từ Fate.com.vn là trách nhiệm duy nhất của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hậu quả, tổn thất hay thiệt hại nào (về tài chính, sự nghiệp, tình cảm, sức khỏe, pháp lý…) phát sinh từ các quyết định và hành động của bạn. 

Ví dụ: Một luận giải cho thấy bạn có tiềm năng trong lĩnh vực đầu tư không đồng nghĩa là một lời khuyên đầu tư. Bạn phải tự chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường và tham vấn các chuyên gia tài chính trước khi đưa ra quyết định.

3.3. Miễn trừ trách nhiệm về các vấn đề Y tế – Sức khỏe – Tâm lý

Các nội dung và dịch vụ của chúng tôi KHÔNG phải là tư vấn y tế hay trị liệu tâm lý. Chúng không thể thay thế cho việc chẩn đoán, khám chữa bệnh hay trị liệu từ các bác sĩ, chuyên gia tâm lý có giấy phép hành nghề. Nếu bạn đang gặp các vấn đề về sức khỏe thể chất hoặc tinh thần, vui lòng tìm đến các cơ sở y tế chuyên nghiệp.

3.4. Miễn trừ trách nhiệm về các vấn đề Pháp lý và Tài chính

Các thông tin trên website và trong các bản luận giải KHÔNG được coi là tư vấn pháp lý hay tư vấn tài chính. Chúng tôi không phải là luật sư hay cố vấn tài chính. Đối với các vấn đề liên quan đến pháp luật, kiện tụng, hợp đồng, thuế, đầu tư, bạn cần phải tìm đến sự tư vấn của các chuyên gia trong lĩnh vực tương ứng.

3.5. Miễn trừ trách nhiệm về thông tin do Người dùng cung cấp

Chất lượng và độ chính xác của kết quả luận giải phụ thuộc hoàn toàn vào thông tin (họ tên, ngày giờ sinh…) mà bạn cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các kết quả sai lệch nếu nguyên nhân xuất phát từ việc bạn cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc có sự nhầm lẫn.

4.1. Quy trình cung cấp dịch vụ

1. Tiếp nhận yêu cầu & Thông tin: Bạn lựa chọn gói dịch vụ và cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cá nhân cần thiết theo biểu mẫu.
2. Xác nhận và Thanh toán: Bạn thực hiện thanh toán phí dịch vụ theo thông tin được cung cấp. Việc thanh toán được xem là hành động xác nhận bạn đã đọc và đồng ý với Chính sách này.
3. Luận giải & Biên soạn: Đội ngũ chuyên gia của Fate.com.vn sẽ tiến hành phân tích, luận giải và biên soạn báo cáo chi tiết.
4. Trả kết quả: Chúng tôi sẽ gửi bản báo cáo hoàn chỉnh cho bạn qua Email hoặc Zalo trong thời gian đã cam kết.

4.2. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi xây dựng chính sách hoàn tiền một cách minh bạch để bảo vệ quyền lợi khách hàng trong những trường hợp cụ thể:

Các trường hợp được xem xét hoàn tiền 100%:

• Chúng tôi không thể gửi kết quả luận giải cho bạn trong thời gian cam kết mà không có lý do chính đáng hoặc không có sự thỏa thuận lại với bạn.
• Lỗi kỹ thuật từ hệ thống của chúng tôi gây ra việc thanh toán trùng lặp.
• Chúng tôi không thể thực hiện dịch vụ vì các lý do bất khả kháng từ phía chúng tôi.

Các trường hợp KHÔNG áp dụng chính sách hoàn tiền:

• Bạn không hài lòng với nội dung, kết quả, hoặc những nhận định trong bản luận giải. Dịch vụ của chúng tôi là công sức, thời gian và chất xám của chuyên gia để phân tích, không phải là bán một kết quả làm hài lòng mọi kỳ vọng chủ quan.
• Bạn thay đổi ý định sau khi chúng tôi đã bắt đầu tiến hành luận giải.
• Bạn cung cấp sai thông tin (ngày giờ sinh, họ tên…) dẫn đến kết quả luận giải không chính xác. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể hỗ trợ luận giải lại với một khoản phí hỗ trợ, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.